返品・交換について

【お届けについて】

●ご注文いただきました商品はすべてヤマト運輸にて配送します。

●12時までにご注文確定で「当日発送」いたします。
※離島・一部地域では「即日出荷」対象外となります。


【交換について】

●交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話またはメールにて連絡いただき、
当店より返送の案内をしてから5日以内に返送確認がとれたもののみお受けいたします。

●サイズ交換について
交換ご希望時は商品ご到着後7日以内にお電話またはメールにてにてご連絡ください。
ご希望のサイズの在庫を確認いたします。
TEL:048-487-8731

その後、サイズが合わなかった商品を当店より返送の案内をしてから5日以内に当店まで返品ください。
（返品の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。）
当店へ商品が戻ってきたことをスタッフが確認しましたら、サイズ変更後の商品を発送いたします。
（発送の際の送料は弊社が負担いたします。）
新しいサイズの商品がお手元に届きましたら手続き完了です。

●モデル変更について
交換ご希望時は商品ご到着後7日以内にお電話またはメールにてにてご連絡ください。
ご希望のモデルの在庫を確認いたします。
TEL:048-487-8731

その後、お手元の交換希望商品を当店より返送の案内をしてから5日以内に当店まで返品ください。
（返品の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。）
交換したい商品に差額が発生する場合は、差額の支払い or 返金方法を別途メールでご連絡いたします。
当店へ商品が戻ってきたことをスタッフが確認しましたら、モデル変更後の商品を発送いたします。
（発送の際の送料は弊社が負担いたします。）
新しい商品がお手元に届きましたら手続き完了です。

※タグ・付属品等不足している場合はお受けできません。
※２回目以降の交換の場合は返品・発送時の送料は全てお客様のご負担となります。
※交換したいサイズが品切れの場合、返品・返金を承ります。
詳しくは【返品について】をご確認ください。


【返品について】

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話またはメールにて連絡いただき、
当店より返送の案内をしてから5日以内に返送確認がとれたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。返品手数料として商品代金の20％を申し受けます。返品の際、送料はお客様のご負担となります。また、ご返金のための振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　会社名：株式会社　グローバルコネクション
　電話番号：048-487-8731
　返送先住所：〒351-0111　埼玉県和光市下新倉3丁目14-66
　メールアドレス：info@globalconnexion.jp